Política de envio
Política de Envio – ShakePro
Na ShakePro, fazemos tudo o possível para que a sua encomenda chegue o mais rápido e em perfeitas condições.
1. Processamento da Encomenda
- As encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento
- Encomendas realizadas ao fim de semana ou em feriados serão processadas no próximo dia útil
- Após o envio, receberá um email com o número de rastreio da sua encomenda
2. Prazos de Entrega
- Europa: 7 a 14 dias úteis
- Resto do Mundo: 7 a 14 dias úteis
Os prazos são estimados e podem variar consoante a transportadora e o destino.
3. Custos de Envio
- Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout consoante o destino
- Poderão existir promoções de envio gratuito em determinadas campanhas
4. Rastreio da Encomenda
- Após o envio, receberá um email com o link de rastreio da sua encomenda
- O rastreio pode demorar até 48 horas a ser atualizado após o envio
5. Atrasos e Problemas de Entrega
- A ShakePro não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos como alfândega, greves ou condições meteorológicas
- Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo previsto, contacte-nos e faremos tudo para resolver a situação
6. Encomenda Danificada ou Perdida
- Se receber a encomenda danificada, tire fotografias imediatamente e contacte-nos em shakepro2424@gmail.com
- Em caso de encomenda perdida, abriremos uma investigação junto da transportadora e, se confirmada a perda, enviaremos um novo produto ou reembolsaremos o valor total
7. Endereço de Entrega
- Certifique-se de que o endereço de entrega está correto no momento da compra
- A ShakePro não se responsabiliza por encomendas não entregues devido a endereço incorreto fornecido pelo cliente
8. Contacto Email: shakepro2424@gmail.com Website: https://shakepro.shop Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
Última atualização: Maio de 2026